“小邓，你好，我是杨伯伯，我家下水管道污水返流，你快来帮忙看看。”家住一居民点82号一楼的杨伯伯一大早拨通社区“红管家”邓庆月的电话寻求帮助。

　　邓庆月早早的来到杨伯伯家查看现场，并在居民楼栋群发布污水管道堵塞消息并提醒楼上住户合理用水如厕。发现“堵”点后，邓庆月和楼栋长王贵一起商量对策赛博体育saibo官网，立马找来了专业维修师傅勘察并制定疏通隐患方案。

　　原来是老旧居民点采用化粪池囤污，此楼栋未定期处置容积物导致污水外溢返流。弄明白隐患后，她充当起“联络员”挨家挨户拨通45户住户电话将疏通方案转告居民并和楼栋长王叔一起做居民思想工作收集收齐施工费用。用时半天，轰隆隆的排污车连续作业后共清除了4车污垢。

　　从发现问题到解决问题，她一刻也不敢怠慢。她常挂在嘴边的一句话：“社区连着千万家，居民的事再小也是大事”，我要努力当好居民“店小二”，协调解决居民的烦心事、揪心事，用实际行动诠释我是社区“3号红管家”身份。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。